FRESKOA BASK’BOX

Découvrez et dégustez de 4 à 7 produits artisanaux du Pays-Basque. Des produits frais, d’épicerie fine, cave et boissons selon les mois.

Livraison de votre box via Chronofresh 

Box par abonnement

COMPOSITION DE LA FRESKOA BASK’BOX

Votre box est constituée de 4 à 7 produits artisanaux du Pays-Basque. Produits frais, d’épicerie fine mais aussi vins, bières, cidres…et autres boissons sans alcools peuvent se glisser dans la FRESKOA BASK’BOX. Vous aurez le plaisir de découvrir sa composition à chaque réception. 

 

ACHAT UNIQUE – S’ABONNER - OFFRIR

Les FRESKOA BASK’BOX sont automatiquement livrées selon votre planning. Sans engagement, modifiez ou annulez votre abonnement quand vous le souhaitez. Il sont traités comme une commande classique. Dans ce cadre vous bénéficiez des mêmes droits de rétractation que pour une commande classique tels que décrit dans le CGV que vous pouvez consulter à l'adresse https://freskoa.store/policies/terms-of-sale

Abonnements :

Vous êtes libre de fixer la fréquence de livraison de votre FRESKOA BASK’BOX, vous pouvez ainsi choisir de la recevoir toute les semaines, toutes les deux semaines ou bien tous les mois par exemple. Pour cela cliquez sur s’abonner et sélectionnez à quelle fréquence vous souhaitez être livré. Cliquez ensuite sur ajouter au panier.

Offrir :

Pour cela il vous suffit de spécifier une adresse de facturation différente de celle de livraison lors de votre commande. Les factures ne sont jamais jointes aux FRESKOA BASK’BOX. Veillez à indiquer le numéro de téléphone de la personne qui réceptionnera le colis et à indiquer votre e-mail et non celui du destinataire.

Fréquence des livraisons :

C’est vous qui choisissez via le menu déroulant situé en dessous du bouton s’abonner

GESTION DE VOTRE ABONNEMENT

Vous pourrez facilement gérer votre abonnement à la FRESKOA BASK’BOX à partir de votre compte client FRESKOA dans la rubrique « Gérer les abonnements ».

Suspendre son abonnement :

Vous partez en vacances, en déplacement professionnel ou vous souhaitez tout simplement faire une pause ? Vous pouvez facilement sauter/suspendre une expédition à tout moment. Vous pourrez facilement suspendre votre abonnement à partir de votre compte client FRESKOA.

Résilier son abonnement :

Les abonnés peuvent désactiver leur abonnement à tout moment Veuillez noter que la désactivation de votre abonnement ne fait qu'empêcher votre abonnement de se renouveler à l'avenir ; elle n'annule pas les commandes déjà passées. Les désactivations d'abonnement doivent être effectuées au moins 1 jour avant la date de renouvellement de votre abonnement. Si votre date de renouvellement est le 21 de chaque mois, le 20 est le dernier jour pour annuler afin de ne pas être facturé pour la livraison du mois suivant.

Paiements :

Votre première livraison vous sera facturée à la fin de votre commande. Un paiement récurrent sera ensuite renouvelé à la date d’expédition de votre nouvelle FRESKOA BASK’BOX en fonction de la fréquence que vous aurez choisi 1, 2 , 3 …semaines à compter de la date de commande initiale d’abonnement. Par exemple si votre commande est passée le 1er juillet, un premier paiement sera réalisé au moment de la commande le 1er juillet. Le mois suivant si vous avez choisi une fréquence mensuelle un autre paiement sera réalisé à la date d’envoi de votre FRESKOA BASK’BOX le 1er août.

Modifier la fréquence de livraison :

Pour cela rien de plus simple à partir de votre compte FRESKOA

LIVRAISON

La livraison de votre FRESKOA BASK’BOX est exclusivement assurée par chronofresh 13 pour garantir le respect de la chaîne du froid. Le délai habituel de livraison est de 24h avec une livraison avant 13h. Pour plus de précision consultez notre politique d’expédition.

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